사회복지종사자 처우개선 첫 3개년 종합계획 수립

복지포인트 단계적 확대, 종사자 인권보호 사업 도입 등 근무환경 개선 본격화

시흥시는 「제1차(2026~2028년) 시흥시 사회복지사 등 처우개선 종합계획」을 수립하고, 관내 사회복지시설 종사자의 처우와 근무환경 개선에 본격적으로 나섭니다.

이번 종합계획은 「시흥시 사회복지사 등의 처우 및 지위 향상에 관한 조례」에 따라 시가 처음 수립한 중기 계획으로, 관내 사회복지시설 172개소에 근무하는 종사자 1,286명을 대상으로 2026년부터 2028년까지 3년간 추진됩니다.

시는 앞서 2025년 실시한 ‘시흥시 사회복지시설 종사자 근로실태 분석’ 연구 결과를 이번 계획에 반영했습니다. 조사 결과, 사회복지 종사자들이 이직을 고려하는 주요 요인으로 ‘보수 수준’과 ‘근무환경 및 복리후생 부족’이 꼽혔습니다.

이에 시는 기존 경기도 처우개선 사업과 차별화된 지원 방향을 마련하고, 종사자의 직무 역량 강화와 근무환경 개선을 위한 연차별 과제를 추진합니다.

주요 사업으로는 ▲사회복지의 날 기념 민관합동 워크숍 및 사회복지사 보수교육 지원 등 직무 역량 강화 ▲복지포인트 단계적 확대 ▲2027년 시흥시사회복지협의회와 연계한 종사자 인권보호 사업 도입 검토 등이 포함됐습니다.

시는 2028년 종합계획 추진 성과를 평가하고, 종사자 근로 실태 조사를 다시 추진해 향후 제2차 종합계획 수립을 위한 기초 자료로 활용할 계획입니다. 또한, 지자체 차원의 지원 확대와 함께 사회복지 종사자 처우개선을 위한 국가와 경기도 차원의 제도적 지원 확대도 지속적으로 건의할 방침입니다.

시흥시 복지국장은 “사회복지 종사자의 안정적인 근무 환경은 시민에게 제공되는 복지서비스의 질과 직결된다”라며 “이번 종합계획을 바탕으로 종사자들이 자부심을 갖고 일할 수 있는 환경을 조성하고, 지역 복지서비스의 질 향상으로 이어질 수 있도록 노력하겠다”라고 말했습니다.