해랑 HA

"인공지능 AI 관광 집사를 아시나요?"

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관광 집사는 한국관광공사에서 만든

전통시장에서 길 찾기와 혼잡도 확인, 다국어 통번역을 지원하는 인공지능 기반 관광 안내 서비스입니다.

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해운대시장 운영 시작

관광 집사는 10월 9일부터 서울 망원시장과 부산 해운대시장, 경기 수원 남문 시장 3곳에서 운영을 시작해

10월 말 서울 경동시장, 경북 안동 구 시장연합, 충북 단양구경시장 등으로 확대될 예정입니다.

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관광 집사 뉴스를 보고 해운대 시장으로 가봤어요.

시장에 관광집사를 안내하는 설명이 벽에 붙어있더라고요.

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관광 집사

관광집사는 AI 지도, 추천, 밀집도 분석, 다국어 안내를 받을 수 있을 뿐만 아니라

시장 내 점포, 화장실, 주차장 위치 등을 알 수 있고,

최적의 이동 경로를 안내해 줍니다.

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이뿐만이 아닙니다.

방문객이 입력한 나이와 동행인 등 정보를 바탕으로 맞춤형 관광 코스와 점포도 추천해 줍니다.

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이용방법

별도의 애플리케이션 설치나 회원가입 없이 시장 곳곳에 설치된 QR코드를 스캔하면 이용할 수 있습니다.

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해외에서 QR코드 인식시키고 회원가입해야 이용할 수 있으면, 경계하게 되잖아요.

회원 가입 절차 없이 관광 정보를 볼 수 있어 접근성이 좋더라고요.

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시장 별 특화 서비스

시장별 특성과 방문객 유형을 고려한 특화 서비스도 운영되는데요.

해운대해수욕장과 인접한 해운대 시장은 야간 혼잡 도와 이동 동선에 초점을 두어 만들어졌습니다.

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실시간 혼잡도 분석 기능은 CCTV 영상분석과 라이다 센서 기술을 활용해

시장 내 구역별 혼잡도를 파악하고 상대적으로 한산한 구역이나 인기 점포의 대기 상황을 알려 줍니다.

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다국어 통번역 기능

외국인 관광객을 위한 다국어 통번역 기능도 있습니다.

한국어 메뉴판을 10개의 언어로 번역하고 상인과 외국인 관광객 간 대화는 34개 언어로 실시간 통역해 줍니다.

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궁금해서 해운대시장 점포 내 설치된 관광 집사 QR코드를 인식시켜 봤는데요.

언어별로 메뉴판이 번역되어 외국 관광객들이 불편함 없이 메뉴를 선택할 수 있을 것 같았습니다.

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관광 집사는 여기에!

관광 집사 QR코드는 참여 매장 주문하는 곳에 설치되어 있었어요.

현재 전 점포가 참여하는 것 같지는 않고 일부 점포에서 보였답니다.

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QR코드 표지판이 없는 매장은 다국어 통번역 서비스를 제외하고

시장 내 혼잡도 분석은 모두 분석되고 있어서

혼잡도를 파악하시려면 보이는 관광 집사 QR코드를 인식시켜 이용해 보시면 될 것 같아요.

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원산지 표기

해운대 시장에서 또 하나 눈에 띄는 표지판은 '원산지 표기' 였어요.

믿을 수 있는 원산지, 재료 등으로 해운대 전통시장의 신뢰도를 높이고 있었어요.

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한국 VS 외국

'부산 병'이라는 신조어가 있을 정도로 외국인들이 부산 여행을 오고 싶어 한다고 들었는데요.

해운대 시장에서 판매하는 품목도 변화가 많았어요.

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한국적인 제품부터 외국 제품까지 다양해졌더라고요.

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제철 과일

전통시장에서 계절을 알 수 있는 최적의 장소는 과일가게인 것 같아요.

저도 외국 여행 가면 그 나라 과일을 먹어보고는 하는데요.

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가을 단감, 달콤한 귤 등 우리나라에서 생산되는 제철 과일들이 눈에 띄었답니다.

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대표 먹거리

그렇다면 해운대 시장 대표 먹거리는 무엇일까요?

떡볶이, 튀김, 호떡 등 다양하게 있는데요.

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외국인들에게 꾸준히 인기 있는 줄 서는 집은 호떡집인 것 같고요.

허니 아이스크림도 특색 있고, 전통적으로 곰장어, 수산물도 인기 있습니다.

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수산물

오징어 보이시나요? 재료 듬뿍 들어간 파전도 있고요.

손에 들고 먹기 편한 꼬치도 판매하고 있었어요.

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해운대 시장에서 관광 집사 이용해 보세요!

해운대 시장에는 비건 음식도 판매하고 있었답니다.

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해운대해수욕장에 가면 항상 해운대 전통시장을 지나가는데요.

이번에 가보니, 판매 품목 변화가 눈에 띄었고,

한국 사람보다 외국인이 더 많아 보였어요.

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부산에 여행 오는 외국인이 많아진 만큼,

언어 장벽이 여행의 걸림돌이 되지 않도록 만들어진 AI 관광 집사로

관광객들에게 편리한 여행 길잡이가 되어

지역 시장 체류시간을 늘리고 소비 활성화가 되어

지역 경제 성장에 도움이 되었으면 좋겠습니다.