[용인정보] 용한 사람들 - 용인시청 자치행정국 행정과 강선희 전문관

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용人의 이야기를 듣는 용한 사람들

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오늘의 용한 사람은

용인시청 자치행정국 행정과의

강선희 전문관입니다~🐲

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그럼 강선희 전문관을 함께 만나보실까용? 💚

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안녕하세요.

용인시에서 직장 내 성희롱·성폭력·괴롭힘 관련

고충상담전문관으로 일하고 있는 강선희입니다.

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고충상담전문관은

'직장 내 고충을 전문적으로 상담하고

해결을 돕기 위한 사람'입니다.

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제가 근무하고 있는 용인시청의 모든 직원들을 대상으로

직장 내 성희롱·괴롭힘과 같은 고충이 발생했을 때

상담과 사실 확인, 피해자 보호 및

2차 피해 예방을 위한 업무를 하고 있으며

사안에 따라 관련 부서와 협력하여

문제 해결을 위한 지원을 하고 있습니다.

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매일 상담이 있는 것은 아니라서

평소에는 직장 내 성희롱·괴롭힘의 예방을 위

홍보와 교육도 진행하고 있습니다.

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직장 내 관계에서

상대로부터의 부적절한 언행에 불편함을 느낀 분,

꼭 수직관계가 아니더라도

동료 간의 갈등으로 고통받고 있는 분,

신고하고 싶지만 어디서부터 어떻게

시작해야 할지 고민하시는 분

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위 경우를 모두 포함하여 용인시 직원이라면

누구든, 언제든 상담 가능합니다.

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직장 내 관계에서 어려움을 겪으시거나

폭력적인 상황(성희롱·괴롭힘)으로 고충이 있을 때

상담을 받을 수 있습니다.

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상담 내용은 비밀 보장을 우선으로,

상담 신청인이 원하시는 해결 방안에 따라

필요한 경우 조사와 후속 조치도 함께 합니다.

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상담 신청인들의 경우

상담만을 받기를 원하시는 분들도 있고,

후속 조치를 원하시는 분들이 있습니다.

여기서 중요한 부분은

상담 신청인의 의사를 최대한 반영한다는 것입니다.

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좋은 점을 먼저 말씀드리자면

고충을 겪고 있는 누군가에게

실질적인 도움이 된다는 점입니다.

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특히 “상담 덕분에 숨통이 트였어요” 라든가

“상담만으로 큰 힘이 되었어요”라는 등의 말씀을

해주시는 분들이 있는데 그런 말씀 덕분에

저 또한 일에 대한 보람을 느끼고 힘을 얻기도 합니다.

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저는 조직문화는 조금씩은 변화한다고 생각합니다.

개인의 문제 해결을 넘어, 조직 전체의 개선으로

이어질 수 있다고 믿고 있어요.

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그 변화에 제가 조금이라도 보탬이 된다면

더 큰 보람이겠죠.

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힘든 점은 아무래도 감정 소진이 가끔 있어요.

민감한 문제를 다루다 보니

피해자나 행위자의 감정이

저에게도 전해지거든요.

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상담자로서 중립적인 태도를 유지하면서

공감하고 문제 해결을 해야 하다 보니

내적 갈등이 생기기도 합니다.

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또, 항상 환영받는 역할은 아니라는 거죠.

사건 처리가 주로 조직 내 갈등을 다루게 되다 보니

조직원들 중 저와 만나는 경우를

불편해하시는 분도 있더라고요.

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무엇보다 결과가 완벽하면 좋겠지만 그렇진 못하더라도 ‘최선의 선택’ ,‘최선의 결과’를 얻기 위해

항상 노력해야 한다는 것도 쉽지만은 않더라고요.

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성문제와 폭력 예방 관련 활동을 오랫동안 해왔었고

그러다 보니 권력관계에서의 폭력 문제와

관계에 대한 관심이 많았어요.

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현장에서 다양한 사람들의 고충을 보면서

단순한 ‘문제 해결’이 아닌 ‘사람을 지키는 일’,

‘인간관계를 지키는 일’이라는 점에 끌렸습니다.

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직장 내 성희롱이나 괴롭힘은

개인의 삶 전체를 흔들 수 있는 문제이기 때문에

무엇보다 전문적이고 공정한 개입이

꼭 필요하다고 느꼈습니다.

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현재 전국 지자체 중 고충상담전문관을 둔 곳은

거의 없는 것으로 알고 있어요.

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용인시가 선도적인 역할을 했다고 생각합니다.

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이 일은 생각보다 멘탈이 단단해야겠더라고요.

사람의 마음은 원래 말랑하잖아요.

그래서 자기를 돌보고

자신을 사랑할 줄 아는 사람이라면

일정한 자격을 갖춘 뒤 도전해 볼 만하다고 생각합니다.

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제가 이 세상에 없을 때 사람들이 저를

'멋있는 사람'으로 기억해 주면 좋겠습니다.

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사람을 대하는 일에는 정답은 없습니다.

우리 시청에서는 직장에서 발생한

폭력 상황을 해결하기 어려울 때

'의논하고 도움 받을 수 있다',

'나의 경험을 말해도 존중받는다'는

신뢰감을 줄 수 있다면 무엇보다 좋겠습니다.

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덕분에 제가 하는 일과 저에 대해

다시 한번 생각해 볼 수 있는 계기가 되었습니다.

감사합니다. ^^

다음엔 누구를 만나볼까용~?

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