우리 모두 긴급상황엔 112나 119에 연락해야 한다는 사실을 알고 있습니다. 그런데 긴급하지 않아도 ‘조치가 필요한 상황’은 좀 다른데요. 예를 들어 불법주정차나 교통위반, 불법 광고물이나 쓰레기, 각종 안전사고가 예상되는 시설물 등은 어디로 알려야 할지 바로 떠오르지도 않고 좀 애매합니다.

그럴 땐 생각보다 간단하게 해결할 수 있는 방법이 있는데요. 바로 ‘안전신문고’ 앱을 이용하는 겁니다. 안전신문고 앱에서는 생각할 수 있는 모든 안전조치 상황에 대한 신고 기능이 통합되어 있어 더 이상 고민할 필요가 없습니다.

‘안전신문고’앱이란?

생활불편신고 통합 서비스

‘안전신문고’는 행정안전부가 관리/운영하는 생활안전 및 불편신고 통합 서비스입니다. 2020년 12월 이후 생활불편신고가 ‘안전신문고’에 통합되면서 신고도 겸할 수 있게 되었는데요. 최근에는 교통법규 위반이나 인도 불법주정차 등 신고 범위를 꾸준히 확대하고 있습니다.

안전신문고를 이용한 신고 건수는 작년 기준으로 5백만 건을 넘었는데요. 불법주정차 신고가 60%로 가장 많았고, 안전신고가 28%, 생활불편신고가 10% 순으로 나타났습니다.

어떤 문제들을 신고할 수 있을까?

신고 대상은 크게 ‘안전신고’, ‘불법 주정차 신고’, ‘자동차 교통위반 신고’, ‘생활 불편 신고’ 4가지로 분류됩니다. 각각에 대한 분류는 신고화면에서 확인하실 수 있습니다.

먼저 ‘안전신고’유형에는 주로 도로 파손, 건설 현장 위험, 대기/수질오염, 소방안전, 코로나와 같은 감염병 등이 있습니다. 주변에서 가장 흔하게 발견할 수 있는 ‘불법 주정차’는 신고 카테고리가 따로 분류되어 있으며, 교통위반이나 적재물 중량 및 추락방지 규정 미준수, 버스전용차로 위반, 불법 튜닝 등 자동차 안전기준 위반은 ‘자동차/교통위반 신고’ 카테고리를 이용하시면 됩니다. 마지막으로 ‘생활 불편 신고’에선 불법 광고물이나 쓰레기, 불법 숙박이나 청소년 유해업소를 신고할 수 있습니다.

군포에선 어떤 신고가 많을까?

안전신문고 웹사이트(www.safereport.go.kr)에서는 각 지역별 안전신고 현황을 확인할 수 있는데요. 8월 1일~24일까지 군포지역에서 접수된 안전신고 통계를 살펴봤습니다.

해당 기간 동안 총 신고 건수는 3,162건으로 전년 동기간 2,387건보다 약 30% 이상 증가했습니다. 신고내용은 역시 ‘불법주정차’신고가 가장 많았고, 나머지 카테고리는 200여 건으로 신고 건수가 비슷한 비율이었습니다.

홈페이지에선 신고인이 ‘공유’에 동의한 신고 건에 대해서 지도를 통해 신고 위치를 확인할 수 있는데요. 산본역 중심으로 찾아보니 주변에 꽤 많은 불법 주정차 신고가 접수되어 있음을 알 수 있었습니다.

‘안전신문고’앱 살펴보기

아이폰이나 안드로이드 앱스토어에 들어가서 ‘안전신문고’를 검색 및 설치하시면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다.

보시는 것처럼 앱이 실행되면, 앱 화면 위쪽에는 신고 카테고리 4가지가 표시되며 각 신고에 필요한 정보 (유형 선택, 사진이나 동영상 추가, 내용 설명, 휴대전화정보)를 입력하는 공간이 있습니다. 각 카테고리별 신고화면에서 ‘유형 선택’을 누르시면, 우측 화면과 같이 신고내용 유형을 선택할 수 있습니다. 여기서 신고하는 내용에 맞게 선택하시면 됩니다.

‘안전신문고’앱은 로그인을 하지 않아도 이용하실 수 있습니다만, 신고 접수 및 처리결과를 편리하게 확인하시려면 화면 상단에 있는 ‘로그인’메뉴에서 회원가입 및 로그인을 하셔야 합니다. 물론 신고가 접수되면 신고번호가 발급되는데, 이 번호를 통해서도 처리 현황을 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

마치며

‘안전신문고’서비스는 국민 누구나 생활 속 안전 위협 요인이나 불편사항을 신고할 수 있는 플랫폼입니다. 때문에 공익을 위한 신고는 언제든지 자유롭게 하실 수 있지만, 개인의 사익을 위한 신고는 자제하시면 좋겠습니다.

더불어 ‘안전신문고’ 신고에 대한 보상은 아직 지원되지 않으며, 향후 마일리지 등을 통한 보상은 검토한다고 안내되어 있습니다. 그런 분들은 많지 않으시겠지만, 개인적인 보상보단 불편사항이 조치되는 것에 좀 더 목적을 두고 사용하시면 좋을 것 같습니다.

*본 게시글은 군포시 블로그 기자단이 작성한 글로, 군포시 공식 입장과는 다를 수 있습니다.

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