충남 관광객 4000만 시대!

친절 서비스로 ‘다시 찾는 충남 여행’ 만든다

요즘 충남 여행 많이들 오시는 거 느끼셨나요?

실제로 충청남도 관광객 수가 사상 처음으로 4000만 명을 돌파했습니다.

한국문화관광연구원 자료에 따르면 지난해 충남 주요 관광지를 찾은 관광객은

4005만 8441명으로 집계됐는데요. 충남 관광 역사상 처음 있는 기록입니다.

또 한국관광데이터랩 기준으로 보면 외지인 방문객도 1억 7540만 명을 기록하며

전년보다 약 6% 증가했습니다.

그만큼 충남 여행의 인기가 꾸준히 높아지고 있다는 의미겠죠?

충남도는 이런 좋은 흐름을 이어가기 위해

관광 서비스 품질을 높이는 데도 힘을 쏟고 있습니다.

특히 관광객을 가장 가까이에서 맞이하는 외식업과 숙박업 종사자를

대상으로 친절 서비스 교육을 본격적으로 진행하고 있는데요.

이번 교육은 공주문예회관에서 시작해 충남 15개 시군을 순회하며 맞춤형으로 진행됩니다.

교육 내용도 현장에서 바로 활용할 수 있도록 구성했습니다.

✔ 밝은 인사와 표정 등 관광객 환대 서비스

✔ 상황별 응대 요령

✔ 숙박업 청결 관리 기준

✔ 디지털 예약 응대 매너

✔ 숙박업 가격 사전신고제 준수

이렇게 관광객이 체감할 수 있는 서비스 중심 교육이 진행될 예정입니다.

또 교육을 이수한 업소에는 ‘친절 인증 스티커’도 배부합니다.

관광객 입장에서는 믿고 이용할 수 있는 곳을 쉽게 찾을 수 있고,

업소 입장에서는 자연스럽게 서비스 개선에 참여할 수 있도록 한 것이죠.

충남도는 앞으로도 관광 불편 신고 대응 체계를 강화해

‘관광 불편 제로’ 환경을 만드는 데 집중할 계획입니다.

특히 2025~2026 충남 방문의 해,

그리고 앞으로 열릴 2026 태안국제원예치유박람회,

2027 충청 유니버시아드대회 등 대형 국제행사를 앞두고 있는 만큼,

충남 관광의 경쟁력도 한층 높아질 것으로 기대됩니다.

관광객 4000만 명 돌파라는 의미 있는 성과.

앞으로도 “다시 찾고 싶은 충남 여행”이 될 수 있도록

충남도는 관광 서비스 품질을 계속 높여갈 계획입니다.

담당부서

관광진흥과 충남방문의해TF팀

전화번호 041-635-3893

#충청남도 #충남소식 #충남여행 #충남관광

#충남가볼만한곳 #충청남도

#충남관광객4000만 #충남방문의해

#국내여행지추천 #충남여행추천

#충남관광정책 #친절서비스교육

#충남관광서비스 #태안국제원예치유박람회

#충청유니버시아드 #국내여행트렌드