휴가철을 앞두고

6월은 체력단련시설을 찾는

시민들이 늘면서

이용료, 중도해지 시 위약금 등

회원권 관련 피해 역시 증가할 것으로

예상하고 있습니다.

6월 피해 품목인

체력단련시설 회원권 피해 사례와

예방법까지 함께 알아볼까요?

- 매월 사전 예보 품목 선정 -

6월은 체력단련시설 회원권

전국최초로 시행 중인

소비자피해 품목 예보제는

한국소비자원에 접수된 57만 건의

소비자 피해상담 빅데이터를 분석한 후

매월 피해 품목 1가지를 선정해

소비자들에게 미리 알려주는 제도입니다.

피해 품목과 유형을 알려

피해 자체를 예방하기 위해

4월부터 시행되고 있는데요,

[관련 게시글] 소비자피해 품목 예보제

소비자피해, 5월에는 의류 쇼핑을 조심하세요! (FT.소비자피해 품목 예보제)

주문한 물건이 몇 달이 지나도 오지 않거나 마음에 들지 않지만 교환이나 환불이 되지 않아 고민이었던 경...

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소비자 피해 예보 품목

월	품 목	월	품목
1	겨울의류	7	냉방용품 (에어컨․선풍기)
2	포장이사	8	숙박/여행․항공
3	사설강습	9	택배․물류
4	건강식품	10	난방용품 (전기․온수장판 등)
5	의류(야외활동복)	11	블랙프라이데이
6	체력단련 센터 회원권 (헬스․요가 등)	12	인터넷교육서비스

이번 6월에는 휴가철을 앞두고

체력단련시설을 찾는 시민들이 늘어나면서

체력단련시설 회원권이

피해 예보 품목으로 지정되었습니다.

특히 회원권 관련 계약해제, 청약철회 거부,

해지 위약금 과다청구 등의 피해가 예상되어

헬스장 등 체력단련시설 이용 시

각별히 유의해야 합니다.

체력단련시설 회원권

피해 사례부터 예방법까지!

최근 4년('19~'22년)간 소비자원에 접수된

체력단련시설 피해사례 25,054건 중

계약 해지 관련 피해가 20,486건(81.8%),

계약불이행 관련 피해는

1,731건으로 나타났습니다.

피해 사례 ①

높은 할인율을 내세워

장기 이용권 결제를 유도한 후

중도해지 요청 시

할인 전 금액으로 이용료를 정산하거나

이용연기(중지)기간을 사용기간에

합산해 환급하는 경우

피해 사례 ②

개인운동강습(퍼스널 트레이닝) 등록 시

무료로 사용 가능했던 헬스장 이용권을

중도 해지 시 이용료에 포함시키는 경우

피해 사례 ③

이용 잔여 횟수가 남았으나

계약기간이 만료됐다며

환급을 거부하는 경우

이렇게 체력단련시설 이용 시

과다한 이용료와 위약금을

내야 하는 경우가 생길 수 있어

체력단련시설 이용이 많아지는

6월에는 더욱더 주의를 기울여야 합니다.

잠깐, 회원권 피해는

어떻게 예방할 수 있나요?

✔헬스장 계약 시

이벤트 및 충동적인 장기계약 조심!

중도해지 시 분쟁이 발생할 수 있으므로

높은 할인가격 혜택이 있더라도

충동적인 장기계약을 주의하고

계약기간을 신중하게 결정해야 합니다.

✔이용약관 및 환급조건 등 꼼꼼히 살펴보고

계약서는 반드시 보관하기!

중도해지 시 할인 전 가격(정상가격)을 기준으로

이용료를 산정하는 등

부당한 환급조항이 있는지 확인해야 합니다.

또, 중요내용이 명시된 계약서를 요구하고

계약 해지 시 부가세, 입회비 등

공제항목을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

✔계약서에 요구사항과 특약은

명확하게 기재하기!

계약서 작성 시 요구사항을 명확히 밝히고,

특약이 있는 경우에는

계약서에 반드시 기재해야 합니다.

✔휴회·해지 등 계약 변경 시

증빙자료 확보하기!

중도해지 시 휴회기간은

이용기간에 포함되지 않기 때문에

휴대전화 문자메시지, 카카오톡 등을 통해

휴회기간을 명확히 고지하고

사업자의 확인을 반드시 받아두어야 합니다.

체력관련시설 이용 및 계약 관련

피해를 입었다면?

헬스장 등 체력관련시설 이용이나

계약과 관련된 피해를 입은 경우,

1372 소비자상담센터(한국소비자원)로 문의하거나

온라인으로 구매한 경우

서울시 전자상거래센터로 상담을 신청하면

대응 방법을 자세하게 안내받을 수 있습니다.

문의

☞서울시 전자상거래센터

☎2133-4891~6

☞1372소비자상담센터

☎ 국번 없이 1372

지금까지 함께 살펴본

체력 단련 시설 피해 사례부터

예방법까지, 잘 살펴보셨나요?

사회적 거리두기 해제와

휴가철을 앞두고 헬스장과 관련된

소비자피해가 늘어날 것으로

예상되는 만큼,

오늘 소개해 드린 예방법과 함께

안전한 6월을 보내기 바라요!

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