안녕하세요

부산광역시 기장군입니다 :)

오늘은 기장 경찰서에서 전해드리는 소식인데요

요즘 해외 직구를 통해 물건을 구입하는

소비자를 대상으로 사기 범죄가 일어나고 있습니다

자세한 내용 아래에서 설명드리겠습니다

연말을 맞이하여 진행하는

블랙프라이데이, 박싱데이 이벤트로

해외 직구로 구매한 물건이 오지 않거나,

구매한 상품과 다른 제품이 와서

당황한 적이 있으신가요 ?!

신용카드 차지백 서비스를 통해

사기 범죄를 예방해 보세요!!

Q. 차지백 서비스가 무엇인가요?

해외에서 신용카드로 결제 후,

사기·미배송·환불 미이행 등

사유가 있을 경우 ! 카드사에서 이미 승인된 거래를

취소하는 서비스를 말하는데요

(체크카드, 신용카드)

차지백 서비스는 카드 유형마다 다르므로

위에 표를 확인하여 소유하신 카드 유형별

차지백 서비스를 받으시길 바랍니다.

차지백 서비스를 받기 위해 몇 가지 서류가 필요한데요

① 구매 상품의 사업자와 주고받은 이메일·채팅 내역 캡쳐본

② 제품 광고 화면 캡쳐

③ 물품 구입 내역 및 영수증

④ 사업자의 취소 확답 자료

4가지 자료를 준비해 주세요 !

또한 사전에 구매하기 전

사기라는 의심이 들 땐

좀 더 확인하고 주의하는 것도 중요한데요

① 국제거래소비자포털에서 쇼핑 사이트 신뢰도 점검

국제거래 소비자포털

중국 최대 세일 기간(11.11.) 광군제 해외직구 소비자 피해 주의 / 광군제를 맞아 중국 주요 쇼핑몰의 해외직구 이용이 늘어날 것으로 예상됩니다. / [피해사례1] A씨는 중국 주요 쇼핑몰에서 제품 구매했는데 주문 후 한 달이 지나도 배송되지 않았으며, 판매자는 연락두절됨. [피해사례2]B씨는 중국 주요 쇼핑몰에서 전자제품 구매하였으나, 받은 제품은 광고내용과 성능이 달랐고, 판매자는 환불을 거절함. / [소비자 주의사항]ㅇ피해발생 시 우선, 해당 쇼핑몰의 분쟁해결 절차를 활용해보세요. (절차확인) <쇼핑몰 별 분쟁해결 절차 확...

crossborder.kca.go.kr

② 지나치게 저렴한 상품 주의

③ 쇼핑몰 약관, 사업자 정보 등 확인

소중한 나의 재산을

좀 더 확실히 지키는 방법!

해외 직구 사기 예방법을 숙지하고

안전한 구매와 소비생활을 즐겨봐요

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