수기고지서도 이제 AI로 척척! 제주도 광역 지자체 최초 AI OCR 도입

안녕하세요. 제주도청입니다.

지방세 수기 고지서, 이제 AI가 대신해요! ????✨

최근 제주도에서 세금 납부 행정이 한층 똑똑하게 바뀌었다는 소식 들으셨나요? ????

그동안 연 2만여 건이나 되는 수기 고지서를 담당 직원이 일일이 입력했어요.

이게 보통 일이 아니죠. 처리기간도 최대 7일이나 걸렸고요.. ????

하지만!

이번에 제주도가 전국 광역지자체 최초로

수기 고지서 정보를 AI가 자동으로 입력·처리하는 시스템을 도입했습니다. ????????

???? 무엇이 달라질까요?

기존에는

고객이 수기 고지서로 납부하면 → 은행에서 실물 고지서를 다시 전달 →

세무 담당자가 정보를 하나씩 입력하는 방식이었어요.

이제는,

고지서를 스캔하면

AI가 글자와 숫자를 자동으로 읽고 데이터화

바로 세입처리 시스템으로 연계 ????➡️????

즉,

7일 이상 걸리던 처리 기간이 당일 완료까지 가능해진 거죠! ⏱️✨

처리기간 7일 → 당일 ⏱️

입력 오류 최소화 ????

업무 부담 감소 & 행정 신뢰도 ↑

한마디로 다 같이 편해지는 변화예요 ????

???? AI OCR 자동처리 시스템이 뭐예요?

‘OCR’은 Optical Character Recognition의 줄임말로,

이미지나 글씨를 컴퓨터가 글자로 읽어내는 기술이에요.

이번에 도입된 시스템은

농협은행과 제주도가 협력해 만든 것으로,

고지서 이미지를 스캔하면 AI가 금액·과세표준 등 핵심 정보를 자동 분석해

즉시 세입처리 시스템에 반영할 수 있도록 설계되어 있어요.

???? 기대효과 한눈에 보기