편안하고 안전한 민원 상담, 대전중구청 '민원접견실' 이용 꿀팁

대전광역시 중구청은

중구 원도심에 있는 행정기관으로

대전 중심의 원동력을 한 기관입니다.

​

행정업무는 다른 곳과 마찬가지로

여권 발급, 주민등록 등·초본, 인감증명서 등

다양한 민원 서비스 등을 제공하고,

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며,

본청 1층에는 종합민원실 외

민원접견실, 무인민원발급기 등

지역민의 편의를 제공하고 있습니다.

오랜만에 찾은 대전 중구청사의 앞마당에는

봄이라 그런지 화사한 꽃으로

정원을 예쁘게 꾸며 놓았답니다.

​

여기를 찾는 민원인들의 기분을 좋게 만드는

작은 정원입니다.

대전 중구청 본청 1층 현관입니다.

​

우측에는 민원실이 있으며

좌측에는 민원접견실과 안내 데스크가 있습니다.

​

오늘은 일반인들도 잘 모르는

민원접견실​에 대해 소개하고자 합니다.

​

보통은 민원실은 잘 알지만

민원접견실은 잘 모르더라고요.

본관 1층에는 일반인들이 가장 많은 이용을 하는

종합민원실이 있습니다.

​

이 민원실은 주민들이 필요한 행정 서류를

편리하게 발급받을 수 있도록 지원하는

종합 창구입니다.

​

주민등록 등·초본, 인감증명서, 가족관계등록부,

여권 발급 등 다양한 민원 서비스를

해결할 수 있는 곳이지요.

본관 1층 종합민원실 맞은편 복도에는

민원 접견실이 있는데요.

​

일반인들에게는 낯선 이름이면서

생소하기까지 합니다.

​

보통 "민원 접견실" 하면 민원인들을 위한

휴게실 같은 생각도 하게 될 수도 있습니다.

​

민원 접견실은

담당 부서 및 담당자와 상담할 수 있는 곳이랍니다.

대전광역시 중구청 민원 접견실 내부입니다.

​

안내를 해주시는 분 두 분이 근무를 하시며

청원경찰 1분도 계시더라고요.

​

운영시간은 평일 오전 9시 30분부터

오후 5시 30분까지이며

점심시간(12:00~13:00)에는 운영하지 않습니다.

​

어떤 부서에 문의해야 할지 잘 모를 때

민원 접견실을 이용하시면

담당 부서와 담당자를 연결하여

상담이 가능합니다.

민원접견실에는 테이블 1개가 있는 홀과

조용히 상담 가능한 3개의 룸이 있으며

개별 상담용 PC가 있는 단독 테이블이

5개나 있습니다.

​

필요한 때에 오시면 안내를 잘 받을 수 있는

민원인들에게 꼭 필요한 장소입니다.

​

이곳은 2023년 말부터 운영하였으며 건축, 주정차 위반,

사회복지, 일자리 관련 민원이 많다고 합니다.

민원 접견실 벽 쪽에는

이렇게 PC가 있는 테이블이 보입니다.

​

일반인들이 와서 컴퓨터를 하는 게 아니라

민원인과 실무자들이 상담하면서

그 자리에서 컴퓨터를 보며

정확한 안내를 받을 수 있도록

PC가 비치되어 있습니다.

​

분위기도 너무 좋으며 실내도 깔끔하고

잘 정돈되어 있는 장소였습니다.

민원 접견실에는 공기청정기와

간단한 복사를 할 수 있는 복사기가

마련되어 있습니다.

​

민원인들을 위한

대전 중구청의 배려가 아닌가 싶습니다.

민원접견실에서는

와이파이도 무료로 이용이 가능합니다.

​

민원 접견실에 오시고

근무자에게 방문 목적을 말씀하시면

민원실로 안내하거나

담당자를 불러 주신다고 합니다.

​

중구청에 제출할 서류도 근무자가 보시고

어느 부서에 접수가 가능한지

안내를 해주는 곳이라 민원인들이 이용하기

너무 좋은 시스템이 아닌가 싶습니다.

#대전중구청 #민원접견실 #행정서비스

​

#제2기중구소셜미디어서포터즈 #김태현기자

​