[동구소식]인천 동구, '생활 속 민원제도 개선, 내 손으로! 공모전'

인천 동구에서

'생활 속 민원제도 개선, 내 손으로!'

공모전을 안내드립니다.

평소 일상생활에서 느꼈던

민원제도 및 서비스 불편사항에 대한

개선 사항을 자유롭게 제안해 주세요!

📃공모기간

25년 5월 8일(목)~5월 30일(금)

📃참여대상

대한민국 국민 누구나

📃공모분야

모든 민원제도 및 서비스 개선에 대한

제안 기능

개선 유형	세부사항
구비서류 감축 등 민원 간소화	- 행정 정보 공유·제공 등을 통해 민원 처리에 필요한 정보 확인이 가능한 경우 구비서류의 감축 - 존속 필요성이 없는 민원사무의 통·폐합 - 2개 이상 기관을 1개 기관 방문으로 단축하는 원스톱 신청
민원서식 개선 등 민원 적정화	- 민원서식 내용·항목 추가·변경·삭제 등 개선 - 민원인이 쉽게 이해할 수 있도록 민원명 정비 - 법정 처리 기간 대비 실제 처리기간의 편차가 큰 민원을 중심으로 처리기간 단축 - 사회취약계층 수수료 감면 등
디지털 기술 활용 등 민원 효율화	- 온라인화, AI 도입 등 디지털 기술 활용 민원서비스 개선 민원처리의 절차, 방법 등 개선, 국민의 접근성을 강화하여 민원업무의 효율성 제고
기타	- 상기 유형에 해당하지 않으나 민원사무 개선이 필요한 경우

📃참여방법

소통 24	소통24 → 공모전 → 생활 속 민원제도 개선, 내손으로 공모 선택 → 제안작성(제출서식 첨부)
국민 생각함	국민생각함 → 생각참여 → 생각모음 → 생활 속 민원제도 개선, 내손으로 공모 선택 → 제안작성(제출서식 첨부)