장애인 안심여행센터 인천공항 제1여객터미널 인천공항 운영서비스

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인천공항 제1여객터미널

인천공항 운영서비스

장애인 안심여행센터

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배리어프리! 인천국제공항 운영서비스

‘장애인 안심여행센터’운영 개시!

전 세계를 덮친 ‘코로나’의 위기를

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오히려 기회로 삼아 또 다른 비상을

꿈꾸고 있는 ‘인천국제공항’을 찾았습니다.

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2001년 개항하여 지금까지 전 세계 다수의

내노라하는 국제공항을 뛰어넘어

최고의 공항으로 자리잡고 있는데요.

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끊임없는 변화와 발전,

소통과 ESG경영의 모범을 보이고 있는

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인천공항 운영서비스에

또 반가운 소식이 있다고 하여

찾아와 보았습니다.

코로나 종식 이후, 빠르게 회복중인

항공산업에 대해 이미 많은 준비를 통해

일찌감치 공항은 정상화 되고 있는데요.

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그만큼 다양한 여객수요가 다시 창출되며

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인천공항제1여객터미널의 경우도 중장기적인

리모델링 사업이 이미 시작되고 있었습니다.

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인천공항제1여객터미널 3층(출국장)의 7번과

8번 출입구 사이에 도착했는데요.

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이쪽은 인천국제공항의 거의 정중앙에 위치한 곳으로

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다양한 인천공항 운영서비스, 편의시설은 물론

최고의 문화예술공연이 펼쳐지는 곳이기도 합니다.

오늘 만나볼 주인공은 바로

인천공항 ‘장애인 안심여행센터’라는 곳인데요.

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앞서 말씀드린 3층 출국장 입구의

7번과 8번 출입구 사이에 위치하고 있습니다.

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지난 9월 27일부터 운영을 시작한 곳으로

이동이 어려운 ‘교통약자’를 위한

통합 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.

좌우측으로 유인, 무인 부스로 나뉘어지며

매일 오전 8시부터 오후 8시까지 운영됩니다.

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상주직원 2명과 안내 도우미 1분이 계셔서

교통약자를 위해 전동차를 이용하여

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체크인 카운터로 이동하는 서비스,

셀프체크인 안내, 교통약자 스티커 제공,

휠체어 자율대여 등의 서비스를 제공합니다.

현장에서 촬영협조를 구하고,

스마트폰으로 사진을 찍어 왔습니다.

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우선 실내(부스)형으로 되어 있어

추운 겨울에는 따뜻하게 이용할 수 있을 것 같고요.

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전동보장구 배터리 무료 충전서비스도 눈에 띕니다.

큼지막한 엑스배너를 이용한 기본 안내와

상주직원들의 도움을 받으실 수 있고요.

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실내에도 전용 FIDS가 배치되어 있어

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스케줄 조회와 체크인 카운터 등을

확인하실 수 있습니다.

각 체크인 카운터로의 이동을

도와주는 서비스의 경우에는

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각 항공사의 휠체어이동서비스 및 교통약자

우대출구 서비스까지 연계해드리는

인천공항 운영서비스도 제공한다고 합니다.

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자동차를 이용하여 출국장에 바로 도착하시는

교통약자 여객들에게 많은 도움이 될 것 같습니다.

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배리어프리!

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인천공항이 준비한

또 다른 변신이자 선물인

인천공항 제1여객터미널 ‘장애인 안심여행센터’에

많은 관심과 성원 부탁 드립니다.

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<장애인 안심여행센터>

※ 본 게시글은 제11기 인천시 블로그 기자단 임중빈 님이 작성하였습니다.

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