❌ 석유제품 품질부적합 사고 시 국민행동요령 안내 ❌

Q. 품질부적합 유형이란?

A. 석유 정상제품에 물 또는 침전물이 혼합된 제품입니다.

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Q. 품질부적합제품 사용 시 증상은?

A. 수분혼합 품질부적합 제품의 경우!

① 주행 중 시동꺼짐으로 차량 멈춤

② 연료필터 경고등 점등

이 밖에 품질부적합 유형에 따라 다양한 증상이 발생합니다.

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Q. 품질부적합제품 사용 사고 시 국민행동요령은?

A.

1단계: 상태점검

- 안전한 장소나 가까운 정비공장에 방문해서 차량이나 기계 상태 점검

2단계: 석유제품 채취

- 점검 후 원인이 연료 문제로 판단되면 연료탱크에 남아 있는 석유제품을 채취

3단계: 오일콜센터 신고 !

- 증거물 확보: 구매 피해를 입증할 수 있는 증거물 필요 (구매 영수증, 차량정비내역서)

- 신고방법: 오일콜센터 1588-5166 을 포함한 홈페이지 (www.kpetro.or.kr), 우편, 방문

- 신고유형: 제시 시료, 석유판매업자 신고 등

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