키오스크 이용이 일상화된 환경에서

누구나 편리하게 민원발급 등을 이용할 수 있어야 합니다!

수원시가 ‘장벽 없는 키오스크’를 전면 시행합니다.

키오스크란?

▫️'무인정보단말기'로, 터치스크린 등 전자방식으로 정보를 화면에 표시하여 제공하거나 서류 발급, 주문, 결제 등을 처리하는 기기

장벽 없는 키오스크란?

▫️모두에게 눈높이를 맞춘 기기

▫️사람을 고용하는 대신 키오스크를 설치/운영하여 재화, 용역을 제공하는 공공과 민간의 모든 키오스크 설치 현장이 의무 대상

수원시 장벽 없는 키오스크 전면 시행 안내

👤이용자: 누구나

📍설치장소: 민원발급 키오스크 수원시청 (3대), 각 구·동 행정복지센터 (85대) 설치

🔽아래 지도를 통해 설치위치, 기기유형 등을 확인

배리어프리 키오스크 지도

배리어프리 키오스크 지도 | 무인정보단말기UI플랫폼

www.kioskui.or.kr

☀️편의제공 내용

📑과학기술정보통신부의 접근성 검증기준을 준수한 키오스크 설치·운영

📑시각장애인을 위해 무인정보단말기의 위치를 음성으로 안내하는 음성안내장치 설치

📑(민간의 경우) 소규모 근린생활시설, 소상공인, 테이블오더형 소형제품도 정당한 편의 제공 의무

최근 개정된 ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’ 시행령에 따라, 공공과 민간에서 키오스크(무인정보단말기)를 설치·운영하는 경우 접근성 검증 기준을 충족하는 기기를 사용하여야 합니다. 특히, 시각장애인을 위한 음성 안내 장치를 필수적으로 갖추게 하여, 누구나 스스로 정보를 확인하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 마련해야 합니다!

⚙️수원시는 제도 시행에 발맞춰 민원발급 키오스크를 수원시청에 3대, 각 구·동 행정복지센터에 85대 설치했습니다.

📢또한 민간의 경우, 현장 여건에 맞춰 법적 의무를 충족할 수 있도록 맞춤형 홍보도 하는데요.

바닥면적 50㎡ 미만의 소규모 근린생활시설, 소상공인 사업장, 테이블 주문형 소형제품 설치 현장은 고가의 장비를 교체하는 대신 직원 호출벨 설치와 응대 교육 등

대규모 점포에는 인증된 기기와 음성 안내 장치 확보에 중점을 둔 홍보

누구나 차별 없이 정보를 이용하는 디지털 환경 조성을 위한

장벽 없는 키오스크 전면 시행