안녕하세요 세종특별자치시 블로그기자단 김지민입니다.

블로그기자단 권한으로 스마트하고 안전한 세종시를 이끌어나가고 있는 도시통합정보센터에 다녀왔습니다.

오늘은 도시통합정보센터가 하는 일을 간략하게 설명 드리고,

세종 시민이 꼭 이용하면 좋을 세종엔이라는 어플에 대해 소개하고 설명해보도록 하겠습니다.

도시통합정보센터는 나성동에 위치하고 있으며,다정동 BRT 정류장에서 하차 후 방문할 수 있습니다.

1층 내부에는 아이들과 시민들이 간단하게 즐길 수 있는 충녕이 포토존이 눈에 가장 먼저 보였습니다.

또한, 세종시의 관련 출범역사와 유용한 정보들이 그림으로 적혀있어서 이해하기 쉬웠습니다.

도시통합정보센터에서는 버스 단말기, 일명 BIS시스템(BUS INFORMATION SYSTEM)과 CCTV비상벨에 대한 체험도 할 수 있었습니다.

특히 CCTV 비상벨의 경우,

위 사진에 나와있는 빨간 벨을 누르면 도시통합정보센터의 관제원분들이 재빨리 확인을 하고,

위급한 상황이면 신속하게 처리해준다 하니 정말 세종시가 안전하다는 생각이 들었습니다.

CCTV 비상벨은 지금 읽고 계시는 구독자분들도 꼭 참고해주시면 좋을 것 같습니다!

도시통합정보센터 개요

다음으로는 도시통합정보센터 2층 브리핑실에 들어가 도시통합정보센터에 대한 간단한 설명을 들었습니다.

먼저 시민 여러분은 이 도시통합정보센터가 어떠한 일을 하는지

자세히 잘 모르시는 분들이 많을 것이라고 생각이 드는데요.

시민의 안전을 책임지는 방범 서비스
시민의 안전을 위한 지능형(AI) 방범 서비스
시민의 편의를 책임지는 주요 서비스
도시를 안전을 책임지는 교통 서비스
예산절감을 위한 자가정보통신망 구축 운영
도시를 관리하는 지능형 통합 인프라관리 서비스

이 모든 서비스들을 도시통합정보센터에서 관할, 운영하고 있습니다.

2012년 도시통합정보센터가 건립된 이후

2년마다 센터 운영을 위한 국제인증 재 심사를 받는데요.

2020년에는 세계 최초로 국제인증 레벨 4 (선도단계)를 획득하고

2022년에는 업무연속성관리 국제인등을 획득하는 등

재난복구능력과 스마트시티 관련 인증에서

여러 뛰어난 성과를 보이고 있습니다.

먼저, 시민의 안전을 책임지는 방법 서비스에 대해 간략하게 설명을 드리고자 합니다.

세종시 곳곳에 위치되어 있는 CCTV에 비상벨이 내장되어 있어

긴급상황 시 실시간 대응이 가능합니다.

비상벨에서는 취약지역에 음악제공 및 공익방송 서비스를 제공하기도 합니다.

또한, 사건 사고 중심의 연속적인 상황관리 체계의 통합 플랫폼이 구축되어 있어

실시간으로 재난안전상황실 영상 지원이 가능하여 빠르고 안전한 도시를 만들어나가고 있습니다.

또한 현재 도시통합정보센터에서는 4조 2교대로

지속적인 모니터링 및 관제가 이루어지고 있으며

지능형 영상분석 및 선별관제 시스템을 구축하여

방범, 교통 관제를 통한 시민 안전의 골든타임도 확보하고 있습니다.

스마트포털 세종엔

다음으로는 시민의 알 권리를 책임지는 스마트 포털인 '세종엔'입니다.

앱스토어나 플레이스토어에서 간편하게 무료로 다운받으실 수 있고,

별도의 세종시민 인증이나 가입 없이도 휴대폰 인증만으로 로그인하실 수 있습니다.

대표적인 기능으로는 지도 서비스, 기상/생활 정보, 위치관제 서비스가 있는데요

이 기능 이외에도 더 많은 기능을 앱에서 이용하실 수 있습니다.

세종엔에는 어플 하나만으로 세종 시민의 안전을 관리하고

실시간으로 신고 및 접수가 가능한 안심이 서비스가 내장되어 있습니다.

그럼 여러가지 기능들 중에 몇가지 괜찮은 서비스를 소개해보도록 하겠습니다!

- 세종 안심이 서비스 -

세종 안심이 서비스는 노인, 어린이, 여자 등 사회적 약자를 대상으로 세종시 내에서 위급한 상황 시 재빠르게 조치를 취할 수 있는 안심이 서비스라고 말씀드리고 싶습니다.

요즘 칼부림 사건과 같은 뉴스가 많이 나오는데 안심이 같은 서비스가 요즘 시절에는 가장 필요한 서비스이지 않을까 싶습니다~!

해당 서비스의 사용 방법은 두 가지로 나눌 수 있는데요!

첫번째는 어플 안에 있는 빨간색 버튼●을 클릭하는 방법과

두번째는 모바일 폰에 볼륨 키를 두번 따당 누르시면 바로 도시통합정보센터에 연락할 수 있습니다.

이렇게 연락되면 도시통합정보센터 연락뿐만 아니라 사용자가 등록한 가족과 친구들에게 해당 내용이 빠르게 갈 수 있도록 메시지가 간다고 합니다.

세종 안심이 서비스를 통한 위급상황 처리 방법을 아래와 같이 설명해드립니다!!

< 첫번째 > 위급한 상황 시 세종 안심이 서비스를 통해 연락	< 두번째 > 도시통합정보센터로 연락과 함께 서비스에 등록한 가족과 친구들에게 위급한 메시지 전달	< 세번째 > 도시통합정보센터에서는 위치를 파악하여 근처에 있는 CCTV를 통해 해당 상황을 파악하고 112나 119로 관련된 상황을 재빠르게 전달
어플 안에 있는 빨간색 버튼 클릭
모바일 폰 볼륨 키 두번 클릭	위급한 상황 사진 촬영

위급한 상황에 대한 발빠른 처리를 진행하기 위해 어플에서는 주기적으로 위치 정보에 대한 수집을 진행하는데,

원하시면 위치 수집 간격 및 위치 정보 공개 또한 자유롭게 설정할 수 있습니다.

보호자나 친구 등록 시, 친구 위치나 상황 또한 실시간으로 볼 수 있습니다.

안심이 화면에서 비상벨 버튼을 클릭하게 되면,

즉시 사진을 촬영할 수 있는 화면이 나타나게 되는데요

이 화면에서 촬영한 사진과 그 장소는 그 즉시

도시통합정보센터로 전송 및 연결되어 긴급 도움 요청이 가능합니다.

도시통합정보센터에서는 그 사진과 위치 정보를 토대로 신고자의 위치를 즉시 파악하여

119나 112에 연계하는 등 빠른 상황 해결 및 도움을 제공합니다.

CCTV에 붙어 있는 비상벨을 찾아 누르지 않더라도

앱 하나만 켜서 사진만 촬영하게 된다면 즉시 신고가 가능하다는 점이

이 안심이 서비스의 최대 장점이자 편리한 점인 것 같습니다.

- 초정밀 버스 정보 -

안심이 서비스 이외에도 세종엔 어플에서

버스 정보를 실시간으로 확인할 수 있는데요.

실시간 버스 위치 및 초 정밀 버스 위치정보까지 지원합니다.

세종 버스에서 직접 정보를 전달받는 시스템이기 때문에

다른 길찾기 어플 버스 정보보다 훨씬 정확하고 빠르다는 장점이 있습니다.

또한 안심 귀가 알림 및 승하차 알림 또한 설정 가능하여

늦은 시간이나 긴 거리를 다닐 때에도 더욱 안심하고 버스를 이용할 수 있습니다.

이러한 기능 이외에도 더 많은 기능들이 세종엔 어플에 준비되어 있습니다.

블로그기자단인 저 역시 세종엔 어플을 설치해서 함께해보았는데요!

- 미세먼지 지도 -

어플에 들어가게 된다면 현재 위치하고 있는 지역의

자세한 미세먼지 농도부터 시간별 날씨까지 확인할 수 있습니다.

세종시 곳곳에 설치되어있는 미세먼지 저감처리기를 통해 미세먼지 정보를 가지고 온다고 하니 믿을만한 정보이겠죠!?

업데이트는 실시간으로 이루어지기 때문에

검색으로 얻는 것보다 훨씬 정확한 정보를 받아볼 수 있습니다.

- 혼잡도 정보 -

세종에 있는 어린이들이 많이 즐기는 테마 놀이의 이용 인원부터 시작하여

운영 시간 및 휴관 정보, 혼잡도까지 어플에서 확인할 수 있습니다.

더운 날씨에 휴관 및 폐장을 미리 알아보지 않아 헛걸음 하시기보다는

어플을 활용하여 미리 사전 조사 후 아이들과 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.

또한 세종시청 민원인의 대기 현황도 확인 가능합니다.

민원 신청 중 가장 오래 걸리는 여권 접수의 경우

세종엔 어플을 이용하여 대기 인원이나 소요 시간을 확인 후 방문하게 된다면

시민 여러분의 소중한 시간을 절약할 수 있을 것이라 생각합니다.

또한 선별 진료소 대기 인원 등

전화로 확인해야 하는 현장의 정보들을 간단하게

세종엔 어플로 찾아보고 방문하실 수 있습니다.

- 음악분수 정보 -

삼성천 음악분수와 방축천 음악분수의 운영 시간 또한

세종엔 어플에서 찾아보실 수 있는데요.

기상 상황에 따라 시시각각 바뀌는 시간표 및 운영 정보를

별도로 시청에 유선상으로 연락하거나 찾아볼 필요 없이

어플에서 간단하게 볼 수 있습니다.

- 병원·약국 정보 -

세종시의 카페 및 커뮤니티 등에서

주말이나 휴일, 야간에 운영중인 병원과 약국을 찾는 글이

자주 올라오곤 하는데요. 세종엔에서는 이러한 기능도 제공됩니다.

휴일 및 야간에 운영하는 병원 약국을 확인하여

휴일이나 주말 야간 등 빠르게 정보를 얻어 방문할 수 있습니다.

또한 대형마트 영업일까지 안내하며

더욱 슬기롭게 세종을 살아갈 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다.

제가 설명한 이 모든 정보들은 세종엔 어플 메인 화면에서

설정 없이도 바로 얻어볼 수 있는 정보들입니다.

화면 편집 기능을 활용하여 시민 여러분이 가장 필요한 기능들을

상단으로 올리거나 필요 없는 기능을 제거하는 등

자율적으로 어플을 이용할 수 있습니다.

- 예약 허브 -

이러한 기본적인 세종에 대한 정보를 전달하는 메인 화면 이외에도

세종의 시설물을 바로 예약할 수 있는 사이트로 연결되는

"예약허브"도 준비되어 있습니다.

통합예약시스템부터 시설 대관, 수목원 예약, 대통령 기록관, 캠핑장까지

세종 내에서 즐길 수 있는 놀거리 볼거리에 대한 예약도 세종엔 어플로 가능합니다.

예약하고자 하는 시설물을 선택하게 된다면

바로 예약할 수 있는 통합 예약 사이트로 연결되어

번거롭게 여러 번 검색하거나 찾아보는 수고를 줄일 수 있습니다.

- 커뮤니티 정보 -

어플 내에는 세종 시민들이 함께 소통할 수 있는 커뮤니티도 준비되어 있습니다.

세종시에서 직접 운영하는 만큼 훨씬 신뢰할만한 정보가 올라온다는 것이 장점입니다.

장소 공유, 재능 공유, 물품 공유 등

동네 주민들이 실시간으로 소통할 수 있습니다.

또한 세종시의 관광명소 설명 등, 시민들이 세종을 구석 구석 즐길 수 있도록

가볼만한 곳을 추천하거나 지도에서 찾아 바로 즐길 수 있습니다.

이렇게 세종특별자치시 도시통합정보센터에서는

세종 시민들의 안전하고 스마트한 생활을 위해

실시간 관제부터 실시간 정보 전달까지 노력하고 있습니다.

도시를 관리하는 지능형 통합 인프라 관리 시스템으로

신속한 장애 대응체계 구축으로 더 안전하고 빠른 대처가 이루어지고 있습니다.

이렇게 도시통합정보센터 관할로

24시간으로 이루어지는 관제 하에 살아가고 있기에

더욱 안심하고 세종에서 하루하루를 지낼 수 있습니다.

또한, 현재 많은 정보가 전달되고 있는 세종엔 어플을 꼭 설치하셔서

스마트한 도시인 세종을

더 스마트하게 이용하는 세종 시민이 되는 것은 어떨까요?

도시통합정보센터

세종특별자치시 한누리대로 328

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