연수구가 행정안전부가 주관하는 「2025년 국민행복민원실」 공모에서

2022년 최초 인증에 이어 올해 재인증을 획득????했습니다.

인천광역시 자치구 중에서는 연수구가 최초로 재인증 기관에 선정되며,

민원서비스 우수기관으로서의 위상을 다시 한번 증명했습니다.

???? 국민행복민원실이란?

전국 지자체, 교육청, 경찰서, 세무서 등 민원실을 운영하는 행정기관을 대상으로

민원실 환경·접근성·전문성·만족도 등을 종합 평가해 인증을 부여하는 국가 인증 제도입니다.

서면심사, 현지 실사, 고객만족도 조사까지 거쳐 최종 선정되는 까다로운 평가이기도 합니다.

???? 연수구가 인정받은 이유는?

재인증을 위해 연수구는 지난 3년간 다양한 민원 환경 개선을 꾸준히 추진해 왔습니다.

????민원인 휴게 공간 정비

????민원 전용 주차장 조성

????송도 주민 접근성 강화를 위한 제2청사 민원실 운영

????복지민원 전용 창구 ‘연수복지상담센터’ 운영

????연수드림캔버스·스마트 홍보게시판 설치

????전반적인 민원서비스 환경·편의성 강화

이러한 노력이 종합적으로 인정받아 올해 재인증이라는 결실✨을 맺게 되었습니다.

✅ 연수구는 앞으로도

구민이 체감하는 편리한 민원서비스, 쾌적한 민원 환경, 신뢰받는 행정을 위해

지속적으로 노력하겠습니다.

더 나아진 연수구 민원실, 앞으로도 많은 기대 부탁드립니다! ????

#연수HOT #연수구 #연수구소식

#국민행복민원실 #재인증 #행정안전부 #민원여권과 #행복