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서울시 스터디카페 3백여 곳 조사 결과,

5곳 중 1곳이 ‘무조건 환불 불가’ 규정을

두고 있는 것으로 나타났습니다.

서울시내 스터디카페 환불규정 현황

스터디카페 결제 전 필수 확인사항

스터디카페 소비자 피해 예방 및 대응법

자세한 내용, 함께 확인해 보시죠!

서울시내 스터디카페 환불규정 현황

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✔ 서울 시내 스터디카페 341곳 중

79곳이 무조건 환불 불가 표시 영업

(288곳 무인 운영 중, 도움 요청이 어려운 상태)

​

✔ 무조건 환불 불가 약관은

고객에게 부당하게 불리한 조항이므로

효력을 인정받기 어려움

​

✔ 공정거래위원회 조사 의뢰 및

소비자분쟁해결기준 마련 촉구 예정

​

스터디카페 결제 전 필수 확인사항

1. 사업의 종류·종목

2. 이용권 유효기간

3. 환급 규정

✔ 사업 종목이 ‘독서실’인 경우

1개월 이내로 계약했더라도

잔여시간·기간에 대한 환불 가능

​

✔ 휴게음식점, 서비스업 등으로

등록되어 있는 경우

1개월 이상은 위약금 지불 후 해지 가능

(1개월 미만은 환급 어려울 수 있음)

​

스터디카페 소비자 피해 예방 및 대응법

1.

인터넷 포털사이트 상호 검색을 통해

사업자가 등록한 업종을 확인하세요.

​

2.

키오스크에서 중요 계약 내용을

확인할 수 없는 경우,

사업자에게 별도로 문의하세요.

​

3.

장기이용권 결제 시에는

가급적 할부로 결제하세요.

​

4.

1개월 이상 장기 이용권의 경우,

사업자가 환급 거부 시에도

중도해지가 가능하므로

내용증명 우편으로

계약해지 의사를 표시하세요.

✔ 서울시 공정거래종합상담센터

(☎1600-0700, 소비자 5번)

에서 대응방법 안내 중

​

​

점점 늘어나고 있는

서울 시내 무인 스터디카페!

​

소비자에게 피해를 입힐 수 있는

새로운 거래유형을 지속 모니터링해

피해 예방 방법을 안내하고,

소비자를 보호해 나가겠습니다.

​

⭐서울시블로그 이웃에게 드리는 꿀TIP⭐

​

지금 서울시 블로그에서는​

'새해 소원 댓글 이벤트'를

진행하고 있습니다.

​

​이벤트 참여하고,

맛있는 케이크 받아가세요~!

이미지를 클릭하시면 이벤트 페이지로 이동합니다.

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