지하철 10분 내 재승차 도입 후 한 달간 누적 이용자 수는?

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지난 7월 도입된

지하철 10분 내 재승차 제도가

시행 한 달 만에 누적 이용자 수

100만 명 돌파라는 성과를 냈습니다.

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자세한 내용을 소개해 드리겠습니다.

홍보 포스터

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지하철 10분 내 재승차 제도는

목적지를 지나치거나

화장실과 같은 급한 용무가 있을 때,

하차 후 10분 내 재승차할 경우

환승으로 적용해 주는 정책인데요,

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요금환불 및 제도개선 등

시민들의 요청사항을 반영해

불편 사항 해소를 위해 도입되었습니다.

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[관련게시글] 7월부터 지하철 10분 안에 다시 타면 무료…유의사항은?

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지난 7월 이용데이터 분석 결과

일 평균 3.2만 명,

한 달간 백만 명 이상의 시민들이

이 제도를 이용했습니다.

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제도 도입 이전과 비교하면

도입 전 10분 내 재승차자수는

일평균 2.8만명(’23. 3월 기준)이었으나

도입 후 3.2만명으로 16% 증가했습니다.

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이에 따라 기본운임 1,250원 기준

한 달간 12.6억 원이라는

시민들의 비용 부담을

줄일 수 있었습니다.

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시민참여 온라인 플랫폼

'상상대로 서울'의 '서울시가 묻습니다'에서

2주간(7.26.(수) ~ 8.8.(화)) 수렴한

2,643명의 시민 의견에서

90%의 시민이 제도를 만족했고,

97.5%의 시민이 제도 이용을 희망했습니다.

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10분 내 재승차 제도에 대한 시민 의견

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이외에도 2,643명의 시민 중 1,644명이

주관식 의견을 통해 재승차 적용시간 연장,

서울 1~9호선 외 구간에 대한 적용 등

다양한 의견을 냈는데요,

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이번 의견 수렴의 결과를 바탕으로

시민의 요구 사항을 검토하고

개선해 나갈 계획입니다.

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도입 한 달 만에 이용자수가

100만 명을 넘어선 것은

그간 불편을 겪고 있었던

시민들이 그만큼 많았다는 것을 뜻합니다.

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시민의 불편 사항을

과감하게 변화시킨 창의사례인

지하철 10분 내 재승차 제도를 시작으로,

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다양한 분야에서 펼쳐질 창의행정으로

변화되는 서울을 기대해 주세요!

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