서울생활 외롭다면? 고립예방플랫폼 '똑똑' 두드리고 해결하세요! 서비스 확대·개편

외로움 없는 서울 추진에

발맞춰 외로운 시민들 누구나

이용할 수 있도록 고립예방플랫폼

'똑똑'을 확대·개편했습니다.

자세한 내용, 함께 살펴보실까요?

고립예방플랫폼 ‘똑똑’이 고립·은둔 시민은 물론 외로운 시민들까지 이용할 수 있도록 확대·개편됐다.

서울시복지재단은 고립·은둔 시민을 위해 2023년부터 운영해 온 고립예방플랫폼 ‘똑똑’을 서울시 ‘외로움 없는 서울’ 추진에 발맞춰 외로운 시민들까지 이용할 수 있도록 확대·개편하여 7월 1일 문을 열었다.

고립예방플랫폼 ‘똑똑’은 ▲외로움 예방 ▲고립 은둔 예방 ▲지역 연결 촉진 ▲스마트복지 ▲참여마당 ▲알림마당 등 총 7가지 메뉴로 구성되어 있다. ‘외로움 없는 서울’ 사업들에 대한 전반적인 소개와 ‘외로움 고립 자가진단’, 유관기관 관련 사업 정보, 협력기관 위치 안내(지도) 등의 내용을 담고 있다.

고립예방플랫폼 ‘똑똑’은 단순히 사업들을 소개하고 자료를 제공하는 일방향이 아닌 유관기관들이 외로움·고립·은둔 지원 사업 및 교육, 행사들을 직접 시민들에게 안내할 수 있도록 운영하고 있다.

고립예방플랫폼 똑똑 화면

지원사업 검색 화면

우선, 각 유관기관에서 직접 ‘지원사업 검색’ 및 ‘행사, 교육 안내’ 게시판에 사업을 게시하면 시민들이 찾아보고 기관에 문의 및 참여할 수 있다.

시민들은 ‘위기주민 알리기’를 통해 가족, 친구, 이웃 등 지역사회와 단절되어 지내는 주변의 고립 위기 이웃에 대해 도움을 요청할 수 있으며, 사이트에 탑재된 생성형 AI를 통해 외로움·고립·은둔 관련 궁금한 점에 대한 답변도 받을 수 있다.

또한, ‘외로움 없는 서울’ 정책의 일환으로 서울시민의 외로움을 예방하고 일상에 활력을 더하기 위한 ‘365 서울챌린지’도 진행 중이다. 현재 1기 참여자 모집은 조기 마감됐으며, 2기는 10월 1일부터 모집할 예정이다.

아울러, 고립·은둔 청년의 지킴이가 되어줄 가족과 주변인을 지원해 청년의 일상 속 안전망을 구축하는 ‘서울시 고립·은둔 청년 지킴이 양성 교육 사업’이 올해 20주 중장기 과정으로 확대 개편해 올해 총 4기를 운영, 현재 2기 과정을 모집중이다.

고립·은둔 청년 부모 교육은 ▴기본 교육과 ▴심화 교육으로 나누어, 기수별 2개반(평일 야간반, 주말반) 주 1회 20주(기본·심화 각 10주) 과정으로 운영된다. 장소는 청년재단과 서울광역청년센터, 헤이그라운드에서 진행된다.

‘기본 교육’은 고립·은둔 청년에 대한 이해부터 소통 방법 등 청년과의 관계 개선을 위한 기초적이지만 핵심적인 내용으로 구성된다. 고립·은둔 및 부모 멘토링 분야 전문가가 강연자로 나서며, 이론강의와 함께 실습과 1:1 코칭을 병행해 교육의 효과성을 높일 계획이다.

‘심화 교육’에서는 고립·은둔 회복 당사자의 코칭을 통해 자녀에 대한 심층적인 이해를 돕고, 언어적·비언어적 공감 대화 실습 등 자녀와의 관계에서 바로 적용할 수 있는 훈련 프로그램을 운영한다. 또한 소통과 경청, 공감적 대화 등 퍼실리테이팅 기법 교육을 제공해 멘토로의 성장을 지원해 자녀의 회복과 변화를 이끌어 내고, 나아가 같은 고민을 겪는 다른 가족에게 롤모델이 될 수 있도록 지원할 예정이다.

‘서울시 고립·은둔 청년 부모 교육’ 2기 신청은 7월 28일까지 온라인 양식을 작성해 제출하면 된다. ☞ 교육 신청하기

<고립·은둔 청년 부모 교육 2기 교육 일정>

구분		기간	시간	장소
기본 교육	평일반	8.7. ~ 10.15/16. 매주 목요일	19:00~ 22:00	청년재단 (10주차 헤이그라운드)
기본 교육	주말반	8.2. ~ 10.18/19. 매주 토요일	14:00~17:00	서울광역청년센터 (1,2,10주차 헤이그라운드)
심화 교육	평일반	10.23.~ 12.24. 매주 목요일	19:00~ 22:00	헤이그라운드 (8~10주, 청년재단)
심화 교육	주말반	10.25. ~ 12.27. 매주 토요일	▸(1~5주) 12:00~15:00 ▸(6~10주) 14:00~17:00	헤이그라운드 (8~10주, 서울광역청년센터)