마음을 들어주는 랜선친구, 예약 서비스 이용해보세요!

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혼자서 마음이 버거울 때, 전화도 방문도 부담스럽다면

채팅으로 조용히 시작할 수 있는 상담 서비스가 있습니다.

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보건복지부와 한국생명존중희망재단, 생명보험사회공헌재단이 함께하는

자살예방 어플리케이션 '마들랜'의 청년 예약제 SNS 상담서비스가 새롭게 운영됩니다.

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익명 · 비대면 방식으로원하는 날짜와 시간에 예약해

전문 상담사와 채팅으로 상담을 받을 수 있는 서비스입니다.

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✔ 자살예방 SNS 상담서비스‘마들랜’

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자살예방 SNS 상담서비스‘마들랜’은

고립·은둔 등으로 어려움을 겪고 있는 청년을 위해

익명·비대면 채팅 방식으로 운영되는 전문 상담 서비스입니다.

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'마음을 들어주는 랜선친구'라는 뜻으로

실명이나 개인정보 수집 없이, 부담 없이 상담을 시작할 수 있어요.

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✔ 대상​

• 19~39세 청년 누구나

• 고립·은둔, 정서적 어려움 등으로 상담이 필요한 청년

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✔ 이용 방법​

1. ‘마들랜’ 앱 다운로드 및 로그인

2. 청년 상담 예약 버튼 클릭

3. 원하는 날짜·시간·상담사 지정

4. 상담 내용 입력 후 '예약 완료'

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✔ 이용 시간 및 횟수

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✔ 상담 목적 ​

사고와 감정 자각 및 변화, 사고 변화를 통한 정서 및 행동변화 유도

(현재 생활의 대안찾기 및 변화 준비)

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✔ 문의​

📧 youth@kfsp.or.kr

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❓ 청년 예약제 SNS 상담서비스 Q&A

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Q1. 누가 상담받을 수 있나요?

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물리적 은둔 상태에 있거나, 사회적 지지체계 부족으로

고립감을 느끼는 19~39세 청년이라면 누구나 상담받을 수 있습니다.

Q2. 어떤 상담을 받을 수 있나요?

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초기 상담을 통해 현재 겪고 있는 주요 어려움과 욕구를 함께 살펴봅니다.

이후 내담자가 원하는 주제로 회기 제한 없이 상담이 이어집니다.

Q3. 상담사들은 어떤 사람인가요?

한국생명존중희망재단에서 상담 관련 자격 소지자, 유관 전공자 등 전문 인력을 채용하여

고립·은둔 상태의 청년에 대한 집중 교육을 통해 상담을 제공합니다.

Q4. 어떻게 상담을 받을 수 있나요?

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구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘마들랜’ 앱을 설치한 뒤,

회원가입 후 청년 상담 예약 기능을 통해 시간대별 예약이 가능합니다.

Q5. 상담 시작하는 방법은 무엇인가요?

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예약한 상담 일정에 앱에 로그인한 뒤,

'청년상담예약' →‘청년 상담 시작하기’ → ‘예약된 상담 시작하기’를 선택하면 됩니다.

Q6. 마들랜 상담의 장점은 무엇인가요?

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전문 상담사와 비대면 채팅 상담으로 진행되어 부담이 적고,

무료로 제공되는 공공 상담 서비스라는 장점이 있습니다.

Q7. 상담을 통해 어떤 점이 나아질까요?

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내담자의 이야기를 있는 그대로 듣고,

대화를 통해 정서적 환기와 현재 상황을 정리하는 데 도움을 줍니다.

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