평택시민 여러분 안녕하세요!

혹시 행정기관에 제출해야 하는 서류가 너무 복잡하거나,

나에게 필요한 증빙 자료가 무엇인지 몰라 신청 절차 앞에서 막막했던 경험이 있으신가요?

국가 보조금 신청, 인허가 대리, 행정법령 상담 등 복잡하고 까렵기만 한 행정 사각지대에서 시민 여러분을 든든하게 지원해 주는 정책

[행정민원 구조센터]을 소개해 드립니다 👏

평택이와 함께 자세히 알아볼까요?


행정민원 구조센터

🔍 행정민원구조센터란 무엇인가요?

행정절차와 제도 이용에 어려움을 겪는 국민들을 위해 상담, 절차 안내, 서류 작성, 증빙 정리, 제출 준비까지 전 과정을 단계별로 지원하는 공익 행정지원 창구입니다.

  • 공익성: 행정 사각지대에 놓인 국민을 위한 공익 행정서비스를 제공합니다.

  • 전문성: 양성과정 등 전문 교육과 실무 과정을 이수한 공익행정사가 배정됩니다.

  • 실효성: 민원 내용 정리부터 최종 제출 준비까지 꼼꼼하게 단계별로 지원합니다

👥 어떤 분들이 지원을 받을 수 있나요? (센터 지원 대상)

행정적 도움이 필요하신 분 중 아래의 어려움이 있다면 주저 없이 문을 두드려 주세요.

  1. 경제적 어려움이 있는 분: 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족, 긴급복지 대상자 등

  2. 고령·장애 등으로 서류 작성이 어려운 분: 고령자, 장애인 등

  3. 사회적 지원이 필요한 분: 다문화가족, 결혼이민자, 외국인, 재외동포, 북한이탈주민 등

  4. 위기 상황에 놓인 분: 재난 피해자, 범죄·폭력 피해자, 채무·신용 문제로 어려움을 겪는 분

  5. 디지털 이용이 어려운 분: 인터넷, 스마트폰, 정부24 등 온라인 행정서비스 이용이 어려운 분

  6. 경영 위기를 겪는 소상공인·중소사업자: 매출 감소, 폐업 위기, 채무 부담, 행정절차 대응이 어려운 사업자

📋 한눈에 보는 센터 처리 절차

상담을 신청하시면 아래와 같이 체계적인 단계를 거쳐 도움을 받으실 수 있습니다.

STEP 1. 상담 신청: QR코드 또는 홈페이지를 통해 현재 겪고 있는 어려움을 적어 신청합니다.

STEP 2. 민원 내용 확인: 센터에서 민원 내용, 관할기관, 기한, 필요한 서류를 확인합니다.

STEP 3. 공익행정사 배정: 민원 분야와 지역, 전문성을 고려하여 가장 적합한 분야의 공익행정사를 맞춤 배정합니다.

STEP 4. 상담 및 서류 준비: 배정된 공익행정사가 절차를 안내하고, 필요한 서류 작성과 증빙 정리를 지원합니다.

STEP 5. 제출 지원: 필요한 경우 행정기관 제출과 관계기관 연계까지 함께 돕습니다.

💻 지금 바로 상담을 신청해 보세요!

혼자서 끙끙 앓던 어려운 행정 업무, 이제 전문가와 함께 정리하면 명쾌해집니다.

국가 자격사인 행정사가 서류 작성 대행, 인허가 신청 대리, 행정법령 상담, 사실조사 등을 전문적으로 도와드립니다.

상담 신청 홈페이지

신청 방법: 아래의 리플릿 속 QR코드를 스마트폰으로 찍으면 상담 신청 페이지로 바로 이동합니다.

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▼ 자세히 알아보기 ▼


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