국민과 함께하는 세종정부청사 중앙동 체험기

올해 3. 8일 부로 기획재정부와 행정안전부 약 3천여명의 공무원들이 정부청사 중앙동으로 이전을 완료하였습니다.

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새로이 지어진 정부청사 중앙동은 지하 3층, 지상 15층 규모로 지어졌으며 오픈 코어(열린 중심)라는 설계 개념을 적용하여 일반인들이 자유롭게 드나들 수 있는 개방구역과 공무원들의 업무를 위한 보안구역으로 나누어져 있습니다.

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기존의 딱딱하고 권위적인 관공서의 이미지에서 탈피하여 공무원 뿐만 아니라 일반 방문객들이 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 행정서비스 개선이라는 취지를 살려 설계되었습니다.

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금일('23. 3. 14.), 세종시 블로그기자단의 일원이자 세종시 생활공감정책참여단의 일원으로 정부청사 중앙동을 해당 공무원들과 함께 둘러 보며, 사용자 눈높이에서 개선방안을 이야기 해보았습니다.

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< 관련 공무원과 세종시 생활공감정책참여단이 함께 토의 하는 모습 >

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중앙동은 크게 일반인들이 민원업무를 보기 위해 마련된 민원동과 공무원들이 공적업무를 보는 업무동으로 나뉘어져 있습니다.

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민원동은 지하 2층 지상 4층 규모의 건물인데 친절한 공무원의 안내를 받아 처음 도착한 곳은 민원동 1구역 이었습니다.

처음 만난 시설은 '아고라'라는 시설이었습니다.

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'아고라'는 고대 그리스의 도시국가 폴리스에서 유래된 이름으로 여러 사람들이 모여서 토론하고 만나는 광장을 의미합니다. 그 이름에 걸맞게 320제곱미터의 아주 쾌적하고 넓은 공간으로 되어있었습니다.

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< 아고라 시설 전경 >

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아고라 공간은 나무로 만든 따뜻하고 정갈한 느낌의 플로어에는 여러 개의 수족관이 설치되어 있었고, 벽면에는 공기정화식물을 설치하여 아주 쾌적한 느낌을 주었습니다.

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수족관에는 아쿠아리움에서나 볼 수 있는 철갑상어와 여러 물고기들이 유유히 헤엄치고 있었고 녹색 식물로 장식된 벽면과 방문객들이 자연스럽게 앉아 담소를 나눌 수 있는 계단식의 플로어는 보고만 있어도 저절로 휴식과 힐링을 얻을 수 있는 공간이었습니다.

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< 아고라 내 수족관 및 공기정화 식물 >

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두번째로 간 곳은 민원동 2구역으로 이곳엔 판매위주의 편의시설이 배치되어 있었습니다.

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유명 프랜차이즈 카페와 24시간 운영되는 편의점과 더불어 문구류를 파는 상점과 서점이 입점되어 있었습니다.

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< 카페, 편의점, 문구점 - 편의시설 전경 >

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특히! 인상적이었던 것은 농협에서 운영하는 '휴라운지'였습니다. 여기서는 금융 업무는 물론 '사랑의 나눔장터'라는 공간을 마련하여 공무원과 일반인들이 자기 물건을 저렴한 가격으로 기증하면 다른 필요한 사람이 그 물건을 사고 판매금은 어려운 우리 이웃에게 돌아가게 하는 시스템으로 운영하고 있었습니다.

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저도 기증된 물건들을 둘러보며 저렴하면서도 품질 좋은 접시액자 하나를 구매하였습니다. 기부명부에 제 이름을 기재하며 남을 위해 무엇인가를 했다는 뿌듯한 마음과 보람을 느낄 수 있었습니다.

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< '사랑의 나눔장터'에 기증된 물품 및 구매 접수처 >

다음은 민원인이 직접 관련 부처 해당 공무원을 찾아가는 상황을 상정하여 공무원들이 근무하는 업무동을 견학하게 되었습니다.

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민원동 4층에 있는 연결브릿지를 이용하여 업무동으로 갈 수 있었네요!

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업무동은 층별 위치한 사무실을 한 눈에 볼 수 있는 종합안내도는 물론 각 사무실을 쉽게 찾아갈 수 있도록 안내 표지판이 잘 되어 있어, 행정서비스 차원에서 민원인을 잘 배려한 느낌을 금방 알 수 있었습니다.

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한 가지 신기한 모습이 보였는데 로봇이 운영하는 무인카페였습니다. 작지만 쾌적한 카페에서는 바리스타로봇이 아주 신속하면서도 섬세한 몸짓으로 주문한 커피를 만들고 있었습니다.

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시험 삼아 키오스크에서 커피 값을 계산하고 주문을 넣고 시간을 재어보았는데요~

따뜻한 아메리카노 한 잔이 제 손에 쥐어지기 까지 45초 밖에 걸리지 않았고, 맛 또한 일반 카페에서 바리스타가 만들어 주는 맛과 별 다름 없이 깔금하고 제 입맛에 맞았습니다.

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무인카페에서 하루 120잔 정도의 커피를 뽑을 수 있다고 하는데, 커피를 뽑아 들고 잠시 업무에 지친 머리를 식히는 사람들의 모습이 좋아보였습니다.

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< 무인 로봇카페 >

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< 전망대 카페에서 보는 전경 >

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다음은 15층에 위치한 스카이라운지 식당을 찾았습니다.

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567석에 달하는 넓고 쾌적한 식당에서는 저렴하면서도 정갈한 메뉴에 창밖 멋진 풍경을 바라보며 식사를 하는 사람들의 표정에서 행복감을 엿볼 수 있었습니다. 이런 곳에서 식사를 하면 소화도 잘 되고 식사 시간이 바로 힐링 시간이지 않을까? 생각이 들었습니다.

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특히! 인상적이었던 것은 요즘 핫트렌드인 혼밥족을 위한 1인 테이블과 책을 읽거나 휴대폰을 보며 혼자 식사하는 사람들의 모습이었습니다.

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< 옥상정원 전경 >

관람신청은 인터넷 예약과 현장접수로 기존 방식과 동일하였습니다.

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기타 자세한 사항은 아래 링크를 타고 확인해주세요!

링크는 문제가 없는데 서울시 정부청사 사진이 나오네요~!ㅠㅠ

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오늘 체험을 통해 그동안 딱딱하게만 느껴졌던 공무원들의 모습과 무미건조한 관공서의 선입견을 깨뜨릴 수 있었고, 또한 국민편익 증대를 위해서 애쓰고 계시는 여러 공무원들을 만나 이야기를 나누며 나라의 주인은 바로 국민이라는 생각을 실감할 수 있었습니다.

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오늘 세종시 블로그기자단의 일원이자 생활공감정책참여단의 일원으로 첫 번째 미션을 수행하며 가슴 한 켠에서 무엇인가 뿌듯한 느낌이 들었고, 앞으로도 내가 몸담고 살고 있는 아름답고 소중한 세종시의 발전을 위해서 작은 그 무엇이라도 기여하리라는 생각과 마음 속 다짐을 했던 하루였습니다.

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