상가임대차 분쟁, 서울시가 도와드립니다!

상가임대차 분쟁,

혼자 고민하지 마세요

서울시가 도와드립니다!

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"권리금 돌려받을 수 있을까요?"

"임대료가 갑자기 올라서 걱정이에요…"

"계약 해지 문제가 생겼는데 어떻게 해야 하죠?"

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상가 임대차 계약에서 발생하는 다양한 갈등,

이제 서울시 상가임대차상담센터에서 도와드립니다.

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✔ 상가임대차상담센터란?​

상가 임대차 계약 과정에서 생길 수 있는

임대료 인상, 권리금 회수, 계약 해지 등

각종 분쟁을 무료로 상담해드리는 곳입니다.

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변호사 등 전문 상담위원이

전화, 방문, 온라인 상담을 통해

사례에 맞는 해결책을 안내해드립니다.

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📌 상담 내용

- 월세(임대료) 인상

- 권리금 회수

- 계약 갱신/해지

- 양도 및 전대차 계약

- 원상회복, 의무 위반 등

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🕘 운영시간

월~금 09:00 ~ 18:00

(*주말·공휴일 제외)

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📞 상담방법

- 전화상담: 1600-0700 (내선 1번)

- 온라인상담: 서울시 공정거래종합상담센터

https://sftc.seoul.go.kr/fe/main/NR_index.do

- 방문상담: 서울 중구 서소문로 124, 씨티스퀘어빌딩 7층

지하철 2호선/9호선 시청역 9번 출구 인근

분쟁이 발생했다면?

상가건물임대차분쟁조정위원회를 이용하세요!

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상가건물 임대차와 관련된 분쟁은

서울시의 분쟁조정위원회를 통해

빠르고 공정하게 해결하실 수 있어요.

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✅ 어떤 분쟁을 조정하나요?

- 월세, 보증금 분쟁

- 권리금 회수

- 계약갱신·해지, 임대차 기간 관련 분쟁

- 원상회복·수선의무 등 기타 상가 임대차 분쟁

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📝 신청 방법

- 공정거래종합상담센터 홈페이지 접속 → 상가임대차 → 분쟁조정 신청

- 신청서와 계약서류 등 제출

조정은 이렇게 진행됩니다

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조정 유형

1. 일반조정

위원 3인과 분쟁 당사자가 참여해 합의 도출

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2. 찾아가는 분쟁조정위원회

위원회가 직접 해당 상권으로 방문해 조정 진행

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3. 앞선조율(전화조정)

직접 방문이 어려운 경우, 전화로 비대면 조정

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4. 현장 실태조사

상가 소재지 방문 후 분쟁 원인 조사

꼭 알아야 할 상가임대차 팁 4가지

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1. 임차인은 어떤 보호를 받을 수 있나요?

- 최초 계약 후 10년까지 계약갱신 요구 가능

- 권리금 회수 기회 보호

- 보증금의 5%까지 인상 요구 가능

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2. 권리금 회수하려면?

- 계약 종료 6개월 전부터 임대인에게 소개 가능

- 임대인은 정당한 사유 없이 방해할 수 없음

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3. 상가 임차인도 대항력이 있나요?

- 임대차계약서와 사업자등록증, 건물 인도·등기 시 대항력 발생

- 낙찰 시에도 일정 조건하에 보호 가능

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4. 환산보증금이 9억 넘으면 보호 안 되나요?

- 직접 조정 요청 가능

- 계약갱신 요구 등 일부 권리는 여전히 가능

https://sftc.seoul.go.kr/fe/main/NR_index.do

(리플릿 출처: 서울시)